Domande Frequenti

  1. Come faccio ad inserire i "miei" testi in un sito costruito con Webmatic?
  2. È possibile inserire il proprio logo aziendale?
  3. Posso inserire dei link all'interno delle pagine del mio sito?
  4. Come posso fare se voglio un restyling grafico del sito?
  5. E se abbiamo bisogno di un progetto personalizzato?
  6. Quale formato e quali dimensioni devono avere le immagini che inserisco nei paragrafi?
  7. Come posso ridimensionare le immagini per renderle delle dimensioni giuste?
  8. Le immagini che ho inserito si visualizzano molto lentamente: perchè?
  9. Ho già un dominio registrato ed un sito: come faccio a passare a Webmatic?
  10. È possibile passare dalla versione BASE alla versione FULL?
  11. Come avviene il pagamento?
  12. Come avviene il rinnovo?
  13. È entrato in vigore il nuovo Codice di protezione dei dati personali: come posso modificare l'informativa sulla privacy nella pagina dei contatti?

1. Come faccio ad inserire i "miei" testi in un sito costruito con Webmatic?
Dopo esservi registrati ed avere ricevuto un account (userid e password), potete accedere al pannello di controllo dal quale realizzare il vostro sito. Da tale pannello di controllo, potete inserire tutti i testi che volete ed inviare le vostre immagini.


2. È possibile inserire il proprio logo aziendale?
Naturalmente, ed è anzi un passaggio necessario affinchè il sito risulti personalizzato e professionale. La prima cosa che vi viene chiesta quando iniziate ad inserire i contenuti, è di inviare il vostro logo nel formato adeguato.


3. Posso inserire dei link all'interno delle pagine del mio sito?
Certo. Basta selezionare la parola che si vuole linkare, entrare alla voce "Link" dal pannello dei Tools accanto al box che contiene il testo e digitare l'indirizzo di destinazione. In questo modo il link si aprirà in una nuova pagina. Se si preferisce aprirlo nella pagina corrente, occorre poi entrare in "Sorgente HTML" dal pannello dei Tools ed aggiungere l'attributo target="_self" all'interno del tag < a href >.


4. Come posso fare se voglio un restyling grafico del sito?
Avete in ogni momento, e senza alcun costo aggiuntivo, la possibilità di scegliere un altro template e, quindi, di cambiare la grafica del vostro sito. In pratica, potete effettuare un restyling grafico al giorno!


5. E se abbiamo bisogno di un progetto personalizzato?
Non dovete fare altro che contattarci per fornirci il vostro logo ed alcune informazioni sulla vostra attività: con un piccolo costo aggiuntivo rispetto ai prezzi di catalogo, in pochi giorni vi forniremo una serie di proposte grafiche tra le quali potrete scegliere. Il progetto grafico che sceglierete rimarrà di vostra esclusiva proprietà e potrete gestirne i contenuti tramite il pannello di controllo di Webmatic.


6. Quale formato e quali dimensioni devono avere le immagini che inserisco nei paragrafi?
I formati consentiti sono GIF e JPEG con una risoluzione per il web a 72 dpi. Per quanto riguarda le dimensioni, si consiglia di non superare i 300px di larghezza e i 350px di altezza per le immagini piccole (quelle visualizzate nella pagina) e di non superare i 700px di larghezza e i 500px di altezza per le immagini grandi, che verranno invece visualizzate in una finestra indipendente (pop up).


7. Come posso ridimensionare le immagini per renderle delle dimensioni giuste?
Utilizzando un qualunque programma di fotoritocco e di elaborazione immagini: Photoshop, Fireworks, Coral Draw, Paint Shop Pro.
Per chi è alle prime armi, consigliamo di utilizzare Irfanview, un programma che potete scaricare gratuitamente dal sito www.irfanview.com.
Il suo utilizzo è molto semplice. Dopo avere importato l'immagine che volete modificare, scegliete dalla barra degli strumenti "Image" e cliccate su "Resize/Resample". A questo punto andate a modificare la "width" e la "height" della votra immagine, controllando che sia selezionata la voce "Preserve aspect ratio" (in basso a sinistra), in modo che vengano mantenute le proporzioni originali. Ricordate, infine, di impostare la risoluzione a 72 DPI.


8. Le immagini che ho inserito si visualizzano molto lentamente: perchè?
Molto probabilmente sono state utilizzate immagini troppo pesanti.
Bisogna tenere conto del fatto che più il file è grande (cioè più l'immmagine pesa in termini di KB), più tempo impiega il browser a visualizzare l'immagine completa. Pertanto, vi consigliamo di mantenere il peso delle immagini sempre al di sotto dei 50 KB.


9. Ho già un dominio registrato ed un sito: come faccio a passare a Webmatic?
È molto semplice. Ordinate Webmatic e iniziate a costruire il vostro nuovo sito. Se volete trasferire l'hosting presso i nostri server, noi provvederemo ad inoltrarvi le istruzioni per il trasferimento del vostro dominio. Se invece volete mantenere il dominio presso il vostro provider attuale, vi invieremo la pagina da pubblicare sul vostro spazio web per visualizzare il sito generato da Webmatic.


10. È possibile passare dalla versione BASE alla versione FULL?
Certo, ed è semplicissimo. È sufficiente che ci informiate, in modo che possiamo provvedere alle modifiche necessarie. Nel frattempo, provvederete al pagamento della differenza nel canone di attivazione. Dal momento del passaggio, anche il canone di utilizzo verrà adeguato alla nuova versione.


11. Come avviene il pagamento?
All'ordine, Wafer vi invia tramite e-mail una nota riepilogativa con il conteggio delle spese di attivazione e del primo canone di utilizzo. Il pagamento di tale nota potrà avvenire tramite bonifico bancario o rimessa diretta, dandocene successiva notifica via fax per l'emissione della relativa fattura. Entro due giorni lavorativi dalla comunicazione del pagamento, verrà attivato il vostro account, attraverso il quale potrete collegarvi al pannello di controllo di Webmatic ed iniziare a costruire il vostro sito.


12. Come avviene il rinnovo?
Un mese prima della scadenza di ogni canone, vi verrà inviato un email, con la comunicazione della scadenza e l'avviso del rinnovo. A meno di una vostra disdetta, il rinnovo avverrà in automatico, con la forma di pagamento da voi scelta (bonifico, RIBA o rimessa diretta).


13. È entrato in vigore il nuovo Codice di protezione dei dati personali: come posso modificare l'informativa sulla privacy nella pagina dei contatti?
E' semplicissimo: basta cancellare dal box la vecchia informativa, confermare ed aggiornare, senza scrivere nulla. Automaticamente sarà generato il testo della nuova informativa secondo legge.